Question 1

Combien de temps à l'avance dois-je passer commande ?

Accepted Answer

Travaillant des produits frais et afin de limiter le gaspillage vous devez passer commande 48h avant le jour de livraison.

Pour toute commande avec une livraison sous moins de 48h, merci de nous contacter pour trouver une solution.

Question 2

Puis-je faire des modifications dans la conception du Platto ?

Accepted Answer

Nous nous adaptons à chacun dans la mesure du possible !

Si vous avez des allergies, des intolérances, un produit que vous n'aimez pas, que vous êtes enceinte..., précisez les produits que vous souhaitez remplacer dans l'espace commentaire lors de la validation de votre commande et/ou contacter-nous 48h avant la date de livraison.

Question 3

Combien de temps se conserve un Platto ?

Accepted Answer

Vous pouvez consommer un Platto jusqu’à 24 heures après sa création.
Néanmoins, afin de vivre à 100% l’expérience, nous vous conseillons de consommer votre Platto le jour de la livraison.

Question 4

Qu'est-ce qui est fournit avec les Plattos ?

Accepted Answer

• Du pain frais tranché est fourni avec certains de nos Plattos salés (notamment ceux à base de charcuterie et/ou fromages). En revanche, il n’est pas inclus avec nos formats sandwichs, buns et assimilés.
 • Des serviettes en papier

Question 5

Où trouver ma facture ?

Accepted Answer

Vous pouvez retrouver votre facture dans votre espace client.